Privacy

Privacyverklaring

Stan is een technische applicatie en platform voor Stan burgerhulpverleners, ontwikkeld door STAN B.V., een dochteronderneming van Witte Kruis Holding B.V.

Definities

Stan hecht veel waarde aan je privacy. Daarom hebben we in deze privacyregelgeving uiteengezet hoe persoonsgegevens worden verwerkt en gebruikt.

Wij zullen er alles aan doen om jouw persoonlijke informatie privé te houden.

Stan verwerkt persoonsgegevens op drie grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst met jou (we zullen je hiervan op de hoogte stellen indien dit nodig is);
• Een legitiem belang (zoals analyse en onderzoek);
• Dat waarvoor wij jouw toestemming hebben.

In deze privacyregelgeving hebben wij gebruik gemaakt van de volgende termen, namen en betekenissen, tenzij anders aangegeven:

• Stan: merknaam die wordt gebruikt voor alle vormen van Stan-oproep, opschaling en noodsituaties, mogelijk gemaakt door de oproeptechnologie en systemen van STAN B.V.
• Persoonsgegevens: gegevens die kunnen worden gebruikt om een persoon te identificeren of te contacteren.
• AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming, die ervoor zorgt dat vanaf 25 mei 2018 dezelfde privacywetgeving van toepassing is in de hele EU. Deze verordening vervangt de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).

1. Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens

Stan vraagt om jouw persoonsgegevens om je als burgerhulpverlener te kunnen oproepen en te ondersteunen. Zodra je registratie als Stan burgerhulpverlener definitief is, is je account onderworpen aan deze privacyregelgeving. Wij kunnen deze persoonsgegevens gebruiken of verwerken in overeenstemming met deze privacyregelgeving. Wij zullen dit met de nodige zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) doen.

Bij de registratie via de Stan-website en/of de Stan ‘app’ vragen wij je om onze algemene voorwaarden te accepteren en de volgende gegevens in te voeren:

Contactgegevens

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Adres en beschikbaarheid

• Thuisadres
• Werkadres
• Beschikbaarheid (dagen/tijden)

Certificeringsgegevens, bij registratie, kan je verschillende competenties opgeven:

• Bedrijfsnoodhulpcertificaat (BHV);
• Certificaat van brand en evacuatie;
• Reanimatie en AED-certificaat;
• Certificaat van eerste hulp;
• Levensreddende acties.

Locatiegegevens

Bij het downloaden van de Stan ‘App’ worden ook jouw locatiegegevens toegevoegd aan deze gegevens nadat je je hebt aangemeld.

2. Waarom Stan persoonsgegevens verwerkt

Na je inschrijving als Stan burgerhulpverlener controleren wij je gegevens. Dit omvat de certificaten die je hebt opgegeven en de geldigheid ervan.

• Wij waarschuwen je tijdig als een certificaat niet meer geldig is. In het geval van een verlopen certificaat, zullen wij je niet waarschuwen totdat een opfriscursus is afgerond en geregistreerd.
• We zullen je gegevens ook gebruiken voor evaluatie, nazorg en ondersteuning nadat je bent opgeroepen om te reageren op een noodsituatie. Als je niet werd opgeroepen om te reageren, maar je bent gewaarschuwd, ontvang je alleen een vragenlijst om de effecten van de waarschuwing te meten.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van je profiel.
• De beschikbaarheid, competenties en locatiegegevens die je verstrekt (of de automatisch verwerkte locatiegegevens in de Stan-app) stellen ons in staat om je, indien nodig, te waarschuwen in geval van nood in je directe omgeving. Op deze manier kunnen we voorkomen dat we alle geregistreerde Stan burgerhulpverleners tegelijkertijd waarschuwen.

Tenzij je jouw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, zal Stan geen persoonlijke gegevens gebruiken en verwerken voor andere doeleinden dan:

• Het leveren van haar diensten, met inbegrip van de ontwikkeling en verbetering van deze;
• Bijdragen aan het algemeen belang en de verbetering van de reactie van burgers op noodsituaties in het algemeen;
• Het analyseren en bestuderen van de effecten van alarmering en de eerste reactie van burgers;
• Het versturen van de Stan-nieuwsbrief om je te informeren over (en te helpen met) aspecten en situaties waarmee je als Stan burgerhulpverlener te maken kunt krijgen;
• Het aanbieden van nazorg als je bent opgeroepen;
• Andere ondersteuning, zoals het beantwoorden van je vragen of helpen met het beheren van je profiel.

Wij zullen je altijd persoonlijk benaderen voordat wij je persoonsgegevens verwerken voor nieuwe/aanvullende Stan diensten.

3. Verwerking van je gegevens

In verschillende regio’s en gemeenten hebben we samenwerkingsverbanden met regionale organisaties die, zoals Stan, zich inzetten voor het algemeen belang, zoals AED-verenigingen. Zij zullen alleen de beheerstaken uitvoeren die nodig zijn voor de samenwerking, binnen een digitaal beschermde omgeving met beperkte toegangs- en beheersrechten om gegevens te selecteren.

• Als een partnerorganisatie van Stan actief is in jouw regio, zal deze organisatie de gegevens van jouw registratie beheren.
• Stan-partners sluiten een partnerovereenkomst, waaronder een verwerkersovereenkomst, waarin zij zich ertoe verbinden de AVG na te leven.
• Stan zal ervoor zorgen dat derden je niet persoonlijk kunnen identificeren als Stan burgerhulpverlener.

4. Cookies en Google Analytics

Een cookie is een klein bestand dat op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om de paginaweergavegegevens te controleren en maken het gemakkelijker voor je om toegang te krijgen tot de website. We houden bijvoorbeeld de meest bezochte pagina’s bij, zodat we onze website-layout daarop kunnen aanpassen. Deze technologie maakt geen gebruik van andere speciale persoonsgegevens.

5. Openbaarmaking aan derden

Je persoonsgegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden of voor andere doeleinden, tenzij je hiervoor toestemming hebt gegeven. Alleen wanneer wij wettelijk verplicht zijn, in gerechtelijke procedures of op verzoek van overheidsinstanties, kunnen wij gedwongen worden je persoonsgegevens te verstrekken.

6. Hulpdiensten en slachtoffers

Stan zal je persoonsgegevens niet delen met hulpdiensten en/of slachtoffers, tenzij dit wettelijk verplicht is. Natuurlijk ben je vrij om je te identificeren aan hulpdiensten en slachtoffers als je dat wilt.

7. Bewaartermijn, inspectie, wijzigingen en overdracht

1. Op je persoonlijke pagina kan je de gegevens van je registratie controleren, wijzigen en verwijderen als je dat wilt.
2. Wij bewaren je gegevens alleen zolang je geregistreerd staat bij Stan als burgerhulpverlener. Als je je registratie bij Stan annuleert, worden je persoonsgegevens volledig uit ons systeem verwijderd.
3. Op je verzoek zullen wij je gegevens aan een andere organisatie doorgeven voor hetzelfde doel waarvoor je deze aan ons hebt toevertrouwd.
4. Als je een pauze wilt nemen als Stan burgerhulpverlener, kan je een e-mail sturen naar support@stan.com en wij zetten je profiel op ‘inactief’ totdat je aangeeft dat je weer beschikbaar bent.

8. Locatiegebaseerde diensten

Wij verzamelen de exacte locatiegegevens, inclusief de (real-time) geografische locatie van het apparaat waarop je de Stan-app hebt geïnstalleerd.

9. Een integraal privacybeleid

Al onze medewerkers zijn bekend met onze privacy- en beveiligingsrichtlijnen. Stan zorgt voor een strikte toepassing van de regels.

10. Vragen over privacy

Als je vragen of opmerkingen hebt over deze privacyregelgeving of de verwerking van persoonsgegevens, stuur dan een e-mail naar support@stan.com

Je wordt op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in deze privacyregelgeving, bijvoorbeeld in geval van wijzigingen in de privacywetgeving. 

Als je meer informatie wilt over andere vormen van de reactie van Stan, bezoek dan onze website of meld je aan voor onze nieuwsbrief (onderaan de homepagina) om op de hoogte te blijven van al onze activiteiten.