Implementatie van het alarmsysteem

De Stan alarmering applicatie staat garant voor automatische en volledig geïntegreerde alarmeringen.

Lees meer

Implementatie

De implementatie van de automatische versie van het oproepsysteem binnen de alarmcentrale biedt een volledig geïntegreerde oplossing voor de alarmcentrale. Burgerhulpverlenders worden volledig automatisch opgeroepen, op het moment dat er een hartstilstand is in hun directe omgeving.

Koppeling met CAD-systeem of triagesysteem 

Het automatische alarmsysteem is gekoppeld aan de alarmcentrale. Hiermee is het volledig geïntegreerd in het CAD-systeem of het triagesysteem. Via een web service is het oproepsysteem aangesloten op het CAD-systeem, zoals bijvoorbeeld GMS, Tritech, Motorola, enz.   

Stan heeft ook een samenwerking met ProQA, een triagesysteem dat wordt gebruikt door meer dan 3.000 verzendcentra. Dankzij deze samenwerking kan een oproep sneller worden verzonden. Op het moment dat het verzendcentrum een oproep van een hartstilstand ontvangt, ontvangen de burgers automatisch een waarschuwing van de ProQA op hun app. 

Bekijk de fasen voor de implementatie van het oproepsysteem: 

De fase

De taken
Voor de implementatie  
  • Informeer dispatchers over hoe het systeem werkt 
Tijdens/na implementatie 
  • Het oproepsysteem is via een web gebaseerde service verbonden met het CAD-systeem 
  • Stan heeft een link naar het ProQA triage systeem 
De werkwijze 
  • In geval van een hartstilstand: het oproepsysteem wordt automatisch geactiveerd door de codering voor reanimatie 
  • Het systeem wordt ‘geactiveerd’ door de reanimatiecode (bekend in het CAD- of triagesysteem) 
  • Op basis van vooraf gedefinieerde uitsluitingen voorkomt het systeem een oproep, indien nodig

Voorbeeld van een oproep 

Het Stan-systeem verwerkt de oproepen in milliseconden waarna de respondenten de oproep ontvangen. Zelfs wanneer een melding wordt verzonden, kan een verzender indien nodig handmatig een melding annuleren. Dan ontvangen alle opgeroepen burgerhulpverleners een annuleringsmelding. 

Het hele proces kan binnen één schermworden gemonitord Het is zo eenvoudig mogelijk opgezet, om zo min mogelijk tijd en moeite te nemen aan de dispatcher. Het is mogelijk om per verzendcentrum te kiezen voor een eigen interface.